Доставка памятника по России, сборный груз

Как камень едет по РФ: LCL, вес ~110 кг, без срока 21 день на витрине Zahoron.

Гранит100×50×8Лазерный портретБез цены на витрине

По России памятник чаще едет не отдельной фурой «ради одного сердца», а сборным грузом (LCL): несколько мест в одной машине или контейнере. Это дешевле для клиента и дольше по сборке партии. Срок появляется, когда офис видит эскиз, вес и направление — не раньше.

Типовой камень ~110 кг. Семейные и скульптуры тяжелее. Упаковка, перегруз, последний километр до кладбища — отдельные куски сметы. На сайте их нет строкой «добавить в корзину».

Чего не обещаем

Не обещаем 21 день всем городам. Не обещаем, что клиент выберет завод. Не обещаем трек как у чехла с Wildberries: камень не футболка.

После согласования эскиза офис говорит маршрут. Клиент не пишет на фабрику. Претензия по бою в дороге — через офис, с фото упаковки.

Камчатка в этой схеме — особая плечо, не «ещё один город ЦФО». Статья про Камчатку рядом в разделе.

Пока камень в пути, кабинет показывает человеческий статус, не код логиста. Оплата камня — после звонка, не из корзины.

Как устроен сборный груз

Партию собирают не под ваш один заказ. Пока набирается направление, камень ждёт. Это дешевле выделенной машины и бесит, если ждали «как посылку». Мы пишем это заранее.

Вес, обрешётка, перегруз на складе ТК, последний километр до погоста — разные подрядчики. Офис собирает нитку. Клиент не звонит водителю фуры.

Повреждения

Скол фотографируют до подписи приёмки. «Потом дома заметили» спорить сложнее. Это скучно и важно. Страхование — вопрос менеджеру, не галочка в корзине: корзина на сайте — список артикулов для заявки, не чекаут.

Камчатка в соседней статье. Не смешивайте срок до Петропавловска со сроком до Воронежа в одной голове.